1. Informations Générales

novarielqent, société spécialisée dans l'accompagnement entrepreneurial et la formation aux bases financières, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web novarielqent.com ou utilisez nos services.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, c'est pourquoi nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de traitement des données.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est novarielqent, située au 4 Rue Chabaud, Reims, 51100, Marne, France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@novarielqent.com ou par téléphone au +33974040400.

3. Données Collectées

3.1 Données fournies directement par vous

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : situation professionnelle, expérience entrepreneuriale
• Préférences de formation et centres d'intérêt liés à l'entrepreneuriat
• Messages et communications que vous nous envoyez

3.2 Données collectées automatiquement

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, toujours dans le respect de la réglementation applicable :

• Fournir nos services éducatifs et de formation en entrepreneuriat
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Vous tenir informé de nos nouveaux programmes et ressources pédagogiques
• Améliorer nos services grâce aux analyses statistiques anonymisées
• Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : Pour le respect des réglementations fiscales et comptables

6. Partage et Transfert des Données

6.1 Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse et de statistiques pour améliorer nos services
• Partenaires éducatifs pour certains programmes de formation spécialisés

6.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par la signature de clauses contractuelles types.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation avec novarielqent, puis 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Communications marketing : Jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies : Durée variable selon le type, maximum 13 mois

8. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

8.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@novarielqent.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

9. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification forte et contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées des données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Tests de sécurité périodiques et audits externes

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
• Cookies marketing : Personnalisent les publicités (avec votre consentement)

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr